Denuncias por fraude en operaciones bancarias online disminuyen en primer trimestre del 2021

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Foto: Bankia

La cantidad de denuncias ha caído ante el mayor conocimiento del público, es decir, los usuarios se encuentran más prevenidos y familiarizados con las operaciones bancarias a través de internet.

A mediados del 2020, las denuncias por fraude en operaciones bancarias online representaban al 66%, según datos de la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc). Sin embargo, hasta el primer trimestre de este 2021 estas denuncias han caído a 46.3%, un porcentaje incluso menor de lo que se registraba antes de la pandemia.

“En el 2020 las operaciones fraudulentas por los canales virtuales se incrementaron, porque el número de operaciones en general había aumentado mucho y parte de los usuarios estaban aprendiendo a utilizar estos canales, entonces podía haber problemas y el riesgo era mayor. Ahora las denuncias por operaciones virtuales se han reducido y han subido un poco presenciales”, señaló Eva Céspedes, directora de Relaciones con el Consumidor de Asbanc, al diario Gestión.

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Indica además que la cantidad de denuncias por fraude online han caído ante el mayor conocimiento del público, es decir, los usuarios se encuentran más prevenidos y familiarizados con las operaciones bancarias a través de internet.

¿Qué hacer para no ser víctimas de ciberdelincuentes?

La representante de Asbanc recuerda que si se va a pagar algo por internet con una tarjeta de crédito o débito solo se necesitan los datos de la tarjeta, más no una clave.

Lo más importante, añadió, es que ningún tercero conozca los datos completos de la tarjeta.

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“Los ciberdelincuentes se presentan como si fueran del banco, a través de un correo o de un mensaje de texto, te dicen que estás validando tus datos o te envían un link y terminas dando información. Si se te presenta esta situación y tienes dudas, debes llamar al banco y verificar si se trata de un beneficio. Tampoco tengas la tarjeta cargada en el aplicativo, porque el celular puede caerse o pueden robártelo”, precisa.

Sugirió también no compartir la clave token con nadie ni responder a SMS sospechosos que piden validar tu identidad.

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