Indecopi exhorta a aerolíneas respetar derecho de los consumidores a endosar o postergar pasajes

Indecopi exhorta a aerolíneas respetar derecho de los consumidores a endosar o postergar pasajes
Foto: Indecopi

Viajeros podrán endosar pasajes aéreos que no usen. Indecopi indicó que cualquier usuario que sienta vulnerados sus derechos puede formular su reclamo de forma virtual o presencial.

El Indecopi exhortó a las aerolíneas que cumplan con lo que dispone el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ratificado por el Poder Judicial, que permite endosar o transferir la titularidad de los pasajes adquiridos a favor de otro consumidor o postergar la realización del viaje.

LEE: Viajeros podrán transferir el pasaje que no usen de sus vuelos de ida y vueltaindecopi

La autoridad explicó que la Sala de Derecho Constitucional y Social Permanente de la Corte Suprema de Justicia precisó que la limitación al endose del pasaje aéreo por viajes round trip o ida y vuelta infringe el artículo 66 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y afecta los derechos que tienen los viajeros de endosar sus pasajes aéreos.

Al respecto, Julián Palacín Gutiérrez, jefe de Indecopi, indicó que cualquier usuario del transporte que sienta vulnerados sus derechos puede formular su reclamo de forma virtual o presencial, a través de los canales que se encuentran a su disposición, así como mediante las oficinas de la institución en todo el país.

Detalles

Como se sabe, recientemente el Poder Judicial dio la razón al Indecopi, tras una demanda de la aerolínea Avianca que solicitaba la nulidad de la Resolución N°162-2018/SPC-INDECOPI. Sin embargo, tras agotar las diversas instancias, y luego de una casación, se declaró infundada la referida demanda.

La máxima autoridad del Indecopi destacó, además, el trabajo técnico, profesional y autónomo de las áreas resolutivas cuyo objetivo es la protección y defensa de los derechos de los consumidores.

LEE: Vuelven a prorrogar el Estado de Emergencia en Lima Metropolitana y Callao

El dato:

Vía: Indecopi, Perú 21

LEE: Agroexportaciones suman US$ 5,120 millones en primeros siete meses por uvas, arándanos y café

LEE: Desempleo en Lima Metropolitana: Hay 396,300 personas buscando trabajo  

Total
1
Shares
Agregue un comentario

Su dirección de correo no se hará público.

Post previo
Tras su censura, Geiner Alvarado recurre al Poder Judicial para anular decisión

Tras su censura, Geiner Alvarado recurre al Poder Judicial para anular decisión

Post siguiente
Intercambio comercial de Perú con China, EE.UU. y UE bordeó los US$ 40,000 millones entre enero y julio

Intercambio comercial de Perú con China, EE.UU. y UE bordeó los US$ 40,000 millones entre enero y julio

Related Posts