Más de 300,000 comercios ya venden online pero solo el 8% tiene una tienda digital

Más de 300,000 comercios ya venden online pero solo el 8% tiene una tienda digital
Foto: Pexels

Presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), Helmut Cáceda, indicó que hay mypes que venden por WhatsApp u otras redes sociales y comparten un link de pago. En estos casos, aún no se les puede considerar una tienda digital. 

Existen más de 300,000 comercios que ya venden online, pero solo el 8% (25,000) cuenta con una tienda digital o están camino a tenerla. 

Es decir, estos comercios tienen una pasarela de pagos en plataforma, una correcta gestión de stock (en algunos casos automatizada) y pueden sincronizarlo con proveedores de marketplace, lo que requiere una alta inversión, indicó Gestión. 

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El presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), Helmut Cáceda, indicó que hay mypes que venden por WhatsApp u otras redes sociales y comparten un link de pago. En estos casos, aún no se les puede considerar una tienda digital. 

“A las mypes ahora les importa superar el día a día, llegar a fin de mes con las ventas cuadradas y crecer”, manifestó. 

Siendo tan complejo atraer al potencial consumidor con campañas pagadas e invertir en una plataforma, se conoce que el 40% de las compras se frustra porque los motores antifraude de las tarjetas rechazan la transacción.  

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Según el ejecutivo, muchas veces la tienda virtual no alineó bien con la pasarela de pago, se carece de soporte tecnológico. En ese sentido, refiere que es “muy importante” entender cómo funcionan los medios de pagos. 

Conseguir que el 1% de todo el público que visita una tienda digital termine la compra, ya es bastante. Algunos tienen una conversión de 0.2% aseguró.  

“Muchos (comercios) chargeback (devolución de dinero) no tienen información sobre seguros u otros”, refirió Cáceda. 

Vía: Gestión 

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