El jefe de la Sunat, Martín Ramos, hizo una invocación a los contribuyentes para que si tienen algún reclamo se acerquen a las oficinas de la Defensoría o la presenten a través del APP Sunat.
La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria y Aduanera (Sunat) reforzará la Oficina de Defensoría del Contribuyente y Usuario Aduanero para atender con mayor rapidez las quejas del público.
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Así lo anunció el jefe de la Sunat, Martín Ramos, quien hizo una invocación a los contribuyentes para que en caso de algún reclamo se acerquen a las oficinas de la Defensoría o la presenten a través del APP Sunat.
“Anualmente realizamos alrededor de 10 millones de trámites, y si bien lo ideal es que no se produzcan errores, es indudable que se pueden cometer. Lo que estamos buscando es que se reduzca este margen de error y si estos se presentan, corregirlos rápidamente”.
En ese sentido, Ramos señaló que se ha avanzado en reducir en 11% la cantidad de quejas durante el primer semestre de este año, y se continuará el trabajo en esa dirección.
“El objetivo es reducir en un 50% las quejas de los contribuyentes”.
También ofreció solucionar estas quejas a la brevedad y expresó disculpas, a nombre de la Sunat, a los afectados. “Son errores que nunca más se van a cometer”, aseguró.
Adicionalmente al fortalecimiento de la Oficina de la Defensoría del Contribuyente, mencionó que se vienen publicando resoluciones para que no se apliquen sanciones por errores materiales, presentar declaraciones fuera de plazo, o el no cierre de establecimientos por no entregar comprobantes de pago, entre otras medidas.
