Indecopi lanza nueva app para presentar reclamos

En el marco del día del consumidor, Indecopi lanzó su app para presentar reclamos, es de uso personal y permite a los consumidores adjuntar archivos relacionados al reclamo. Se pueden enviar textos, imágenes, audios e incluso videos con un peso máximo de 20 Mb.  
Miguel Rivera, ejecutivo del Servicio de Atención al Ciudadano del Indecopi.

En el marco del día del consumidor, Indecopi lanzó su app para presentar reclamos, es de uso personal y permite a los consumidores adjuntar archivos relacionados al reclamo. Se pueden enviar textos, imágenes, audios e incluso videos con un peso máximo de 20 Mb.

 

Amigo lector, te contamos que en el marco del día del consumidor, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) lanzó la aplicación móvil “Reclamos Indecopi” que permite solucionar de forma rápida y directa posibles controversias entre consumidores y proveedores.

>LEE: Indecopi: ¿Cómo funciona una patente?

La nueva app es de uso personal y permite a los consumidores adjuntar archivos relacionados al reclamo tanto de productos como de servicios. Se pueden enviar textos, imágenes, audios e incluso videos con un peso máximo de 20 Mb.

La Autoridad Nacional de Protección del Consumidor señaló que esta app busca promover el uso de mecanismos alternativos de solución de controversias como la mediación y la conciliación.


 

Por ahora, la aplicación se encuentra disponible solo para dispositivos con sistema Android. Si deseas descargarla ingresa aquí.

 

>LEE: Los once geniales inventos del Perú prehispánico

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Posted by PQS on Martes, 15 de marzo de 2016

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