Trasiente, la startup peruana que busca garantizar la salud mental en pandemia

Isela Barranzuela
trasiente startup peruana
Fuente: El Confidencial

Por medio de “chat terapia”, la startup peruana facilita la comunicación entre los pacientes y los especialistas a través de WhatsApp.

Trasiente es una startup peruana que busca promover la salud mental durante la pandemia del covid-19 por medio de “chat terapia”. Para brindar este servicio se apoya de un bot que se basa en conversaciones por WhatsApp con los especialistas y le da seguimiento al estado de los pacientes.

“El bot le pregunta cómo inicia su día y cómo se siente. Esto nos permite evaluar cómo van evolucionando y no sería posible sin el desarrollo interno que tenemos, mediante la plataforma Trasiente, la cual nos permite optimizar tiempo y brindar mejores resultados”, dijo Mayra Lazaro, CEO de Trasiente, a Andina.

Esta información genera un “mapa de emociones” para la revisión diaria del especialista a cargo del caso.  Además de utilizar WhatsApp y otras aplicaciones para las sesiones virtuales, trabaja materiales psicométricos y didácticos basados en el progreso y el desarrollo de las terapias.

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 La startup peruana fue cofinanciada por Innóvate Perú, esta inversión le permitió establecer “mejores cimientos” y desarrollar la tecnología de la plataforma.

Resultados

La joven emprendedora indicó que nueve de cada diez familias considera que han mejorado su estabilidad familiar luego de recibir terapia virtual.

La mayoría de casos son de padres de familia que buscan apoyo para sus hijos adolescentes para el desarrollo de autoestima, orientación vocacional, desarrollo de habilidades blandas, y ansiedad por el aislamiento social.

“Por lo mismo que los jóvenes son muy digitales, responden adecuadamente a la metodología que utilizamos”, señaló. Explicó también que los espacios digitales ofrecen garantías para el acompañamiento emocional en determinados trastornos. De requerir otro tratamiento, el caso es derivado a un especialista.

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La plataforma –según Lazaro- cuenta con psicólogos colegiados y con experiencia trabajando con familias, jóvenes y adolescentes.  “Lo que buscamos en ellos es que estén en constante capacitación y tengan ese perfil de adaptación y vocación de servicio con pasión por ayudar, para orientar mejoras de acuerdo a los perfiles de nuestras familias Trasiente”, dijo.

Crecimiento

Plantean extender el modelo a otros países de América Latina.  Asimismo, han tenido acercamientos con municipalidades para atender a los funcionarios que requieran apoyo psicológico.

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