Tribu Digital
¿Ya sabes analizar Twitter? Veamos el siguiente nivel
A continuación te explico algunos puntos importantes para analizar y medir los resultados de tu estrategia en Twitter.
Elementos básicos de Twitter Analytics
Aunque te puede parecer una herramienta básica de análisis, Twitter Analytics te facilita métricas elementales de cada una de tus actualizaciones.
Guía básica para usar Facebook Insights
¿Sabes cómo utilizar Facebook Insights? ¿Qué significan tantos datos? A continuación te explico una guía básica para revisar los indicadores de la página de tu marca.
¡¡No todos los clientes insatisfechos son trolls!!
Algo tan sencillo como un comentario negativo en las redes sociales puede provocarte más de un dolor de cabeza. Sin embargo, también están esos otros comentarios que pueden estar siendo generados por un motivo legítimo.
La importancia de una sección de prensa en tu website
Uno de los conceptos más básicos en la gestión de las relaciones públicas entre empresas y medios de comunicación, es lograr que la empresa se convierta en una fuente de información relevante para los periodistas.
Tu página web: el primer paso para la estrategia digital
Existe la necesidad de que las empresas implementen una estrategia de marketing digital de manera paralela al plan de marketing “tradicional” que vienen ejecutando.
La creatividad es buena, el momento adecuado es mejor
La ocasión de uso, o la representación de aquel momento perfecto en el que un usuario puede o debe consumir un producto, ha estado presente probablemente desde los inicios de la publicidad moderna.
Innovación: ¿de verdad lo estás haciendo?
Ser una “empresa innovadora” se ha convertido en el nuevo mantra de los negocios y el primer objetivo estratégico que se suele colocar en el plan de negocios corporativo. Si bien esto no es noticia nueva, considero positivo que las marcas se embarquen en una verdadera búsqueda de aquello que las haga absolutamente únicas e incomparables frente a los ojos de sus consumidores.
Cómo manejar una crisis de comunicación
Una situación de crisis puede aparecer en cualquier lugar y en el momento menos esperado. Tal vez esto último sea el motivo por el cual algunas empresas nunca llegan a reponerse de las crisis, aunque éstas no hayan sido necesariamente graves.
Caso Volkswagen: El impacto de una crisis en la reputación
Volkswagen, la marca alemana fabricante de automóviles más conocida del mundo y un verdadero ícono en el mundo automotriz, fue descubierta modificando un software que permitía conocer la cantidad de CO2 que los autos emanaban para pasar los requerimientos internacionales establecidos. ¿Podrá salir de esta?