Emprendedores: Cómo aprovechar las campañas para hacer crecer los negocios

Carlos Guzmán
Emprendedores: Cómo aprovechar las campañas para hacer crecer los negocios
Foto: El Peruano

Recomendaciones para que los negocios puedan aprovechar las principales campañas comerciales y hagan crecer sus posibilidades de éxito.

Pese a que las circunstancias cambiaron y estamos en un contexto de distanciamiento, seguimos celebrando fechas importantes que se necesitan contemplar en el calendario comercial como el Día de la Madre, Día del Padre, Fiestas Patrias, entre otras.

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Aprovechando esas fechas los emprendedores pueden organizar campañas provechosas para sus negocios y retomar cierto sentido de normalidad, destacó el Consultorio Financiero de Mibanco.

En ese sentido, brindó recomendaciones para aprovechar las campañas y hacer crecer los negocios.

I PLANIFICACIÓN DE LA CAMPAÑA

  1. Identificar dónde se posiciona y a través de qué canales se comercializa (tienda física, puesto de mercado, plaza de mercado online)

  2. Definir cuáles son las festividades en las que el negocio puede vender más, debido al tipo de servicio o producto que se ofrecE.

    ¿Cómo se puede aprovechar las festividades para aumentar las ventas?

    Primero se debe definir el objetivo de la campaña: liquidar inventario, generar nuevos clientes.

    -Luego, se debe aprovechar una oportunidad de comunicación, identificando qué festividades pueden ayudar a aumentar las ventas.

    Asociar ambas ideas: el objetivo comercial y objetivo de comunicación. 

  3. Armar el calendario comercial, en el que se planificará las actividades comerciales y promocionales por segmento de cliente.

    A partir de él, se podrá definir las ofertas por preparar y el presupuesto, así como la publicidad. En un calendario comercial se establecen objetivos por fechas y se planifica. 

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II ESTIMAR LA DEMANDA

Paso importante sobre todo para negocios con un inventario definido. Hay que recordar que gestionar un inventario es como organizar un cumpleaños: si no hay suficientes pedazos de torta, se tendrá invitados insatisfechos.

  1. Revisar el histórico

    a. Definir los picos de venta: identificar las fechas con más movimiento por producto o categoría. Antes de organizar un cumpleaños, hay que definir qué fecha es la ideal. 

    b. Identificar la compra promedio de los clientes: antes de realizar las invitaciones se debe asegurar cuánto se gastará por invitado.

  2. Revisar lo que se hace en el mercado

    a. Observar los pasos del líder: ¿Cuál es su gancho? ¿Qué lo hace único?

    b. Visitar al vecino: ¿Qué ha cambiado? ¿Qué precios y promociones hace?

  3. Calcular y arriesgar

    a. Calcular el monto de ventas, o, en otras palabras, cuántos invitados llegan.

    b. Estimar los costos variables de la campaña: una vez que los invitados estén en la fiesta, se deberá asumir imprevistos.

    Tomar en cuenta que la demanda se genera en base a la cantidad de personas que uno alcanza

    Alcanzar: personas que ven o escuchan algo sobre la campaña.

    -Interés: personas que interactúan y reaccionan con comentarios, preguntas, llamadas; etcétera. 

    -Compra: personas que efectuaron una compra en el negocio. Evidentemente, este número será significativamente menor a la cantidad de clientes potenciales alcanzados por la campaña, así que ¡No hay que desanimarse!

    Eso no significa que la campaña haya fracasado, así funciona el marketing. 

III CONSEGUIR CAPITAL DE TRABAJO

Anticipar los costos de la campaña. Para ello, se debe hacer cuatro preguntas clave:

  1. ¿Tenemos suficientes productos?
  2. ¿Se necesita ayudantes o contratar a una persona más por un mes?
  3. ¿Se necesita invertir en publicidad?, ¿dónde se encuentra el público?
  4. ¿Cómo se entregará los productos? 

Ahora, es importante evaluar formas de financiamiento para la campaña

  1. Crédito directo de proveedores
  2. Ahorros
  3. Un crédito bancario, es decir, usar dinero prestado para generar mayor rentabilidad.
  4. Un mix de ellos 

El último paso de esta fase es armar la campaña en sí, siguiendo una lista de verificación que permita saber y monitorear las acciones a tomar. 

IV PROMOCIÓN

  1. Evaluar la cancha de juego:

    a. La plaza: en el barrio, distrito, región o país
    b. Los clientes: personas, empresas o ambos
    c. Canales de distribución: plaza de mercado online como Lumingo, Linio, Cuponatic
    d. Los canales de promoción: Facebook, WhatsApp, su página web, TikTok.
  2. Entender a los jugadores

    a. Rival: la competencia
    b. El árbitro: gobierno, municipalidad
    c. Equipo: la gente
    d. Entrenador: usted como líder
    e. Los auspiciadores: la entidad financiera con la que se ha decidido trabajar
    f. El clima: digital
  3. Plantear la jugada o estrategias para la campaña

    a. Mix de campañas por fechas: elegir si se iniciará con el Día de la Madre, Fiestas Patrias, Navidad.
    b. El mix de campañas por tipo de clientes: recordar que cada campaña es para un tipo de cliente.
    c. Mix de campañas por tipo de productos: se percatará cuando se gestione bien el inventario. 
    d. Mix de campañas por canales: Linio, Rappi, redes sociales, punto de venta. 
  4. ¡Buscar ganar! 

    a. Comenzar hoy mismo
    b. Evaluar los resultados para poder mejorar en la próxima campaña
    c. ¡Siempre seguir adelante!

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