Indecopi presentó la tercera edición del concurso “Primero, los clientes”, que busca reconocer a las empresas que buscan una mejora permanente en su atención al cliente, incluyendo la solución de los reclamos que estos presentan. ¡Te contamos todos los detalles a continuación!
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Amigo lector, te contamos que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) presentó la tercera edición del concurso “Primero, los clientes”, que busca reconocer a las empresas que buscan una mejora permanente en su atención al cliente, incluyendo la solución de los reclamos que estos presentan. ¡Te contamos todos los detalles a continuación!
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El concurso “Primero, los clientes” es un reconocimiento a las buenas prácticas privadas y públicas a favor de los consumidores. Consta de tres categorías:
- Mecanismos de información
- Atención de reclamos
- Ejecución de garantías
Las inscripciones para el concurso son gratuitas y a nivel nacional. Pueden participar todas las empresas públicas y privadas, que hayan implementado buenas prácticas en prevención y gestión de reclamos y que muestren su compromiso con la satisfacción de las necesidades de sus clientes
Etapas del concurso
- La recepción de postulaciones vence el 12 de febrero de 2016
- La evaluación de postulaciones se realizará entre el 15 de febrero de 2016 y el 4 de marzo de 2016
- La premiación se realizará el 16 de marzo de 2016
¿Cómo participar?
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Leer las bases del concurso
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Llenar la Solicitud de inscripción y el Informe de postulación, que los puedes descargar en: www.indecopi.gob.pe
- Para mayor información puedes escribir a primerolosclientes@indecopi.gob.pe. También puedes comunicarte al teléfono: 224-7800 anexo 3929 o 3901.
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Posted by PQS on Martes, 29 de diciembre de 2015
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