atención al cliente
Atención al cliente: cinco canales de comunicación que te ayudarán a brindar un mejor servicio
Emprendedores: cinco claves para afrontar la atención al cliente en tiempos de pandemia
Cómo mejorar la experiencia del cliente en tu negocio
Crear una buena experiencia del cliente, tanto en el mundo real como en el online, asegura una buena relación que beneficiará a tu negocio. Para lograrlo, el Consultorio Financiero de Mibanco comparte unas recomendaciones:
El 43% de empresas peruanas usa redes sociales para atención al cliente
La presidente de Apebit, Carla Segura, hoy las compañías buscan unificar sus canales de contacto con sus clientes, para poder ofrecer el mismo nivel de servicios y el mismo mensaje en todos ellos.
Entidades financieras: cuatro retos a los que se enfrentan en servicio al cliente
Existen algunos puntos que las entidades financieras deben tener en cuenta para mantener óptimo su servicio de atención al cliente.
Cinco claves para tener clientes satisfechos
Algunos clientes son muy sociables, mientras que otros se sentirán incómodos si tratas de acercarte demasiado. Presta atención a estos consejos, para que te resulte más fácil llegar a tu público objetivo.
¿Por qué hay tanta rotación de personal en Ventas y Atención al cliente?
Los trabajadores encuestados por Laborum indican que permanecen en la empresa un año o dos. ¡Descubre por qué en la siguiente nota!
Estas son las ventajas de usar las redes sociales como canal de atención al cliente
Los consumidores de hoy prefieren contactarse a través de las redes sociales de las empresas. Conoce todas las ventajas de usar este canal y empieza a crear una gran comunidad para tu marca.
Claves para un buen servicio al cliente
Emprendedor, un fuerte vínculo con los clientes puede hacer que prefieran tu negocio y no a la competencia. Por eso pon atención a estos consejos.
Estos son los errores de servicio al cliente que podrían destruir tu negocio
Suponer que los colaboradores ya saben qué es lo correcto es un error que cometen grandes y pequeños negocios. Pon atención a la siguiente nota y no pierdas ni a un solo cliente.