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Customer experience
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Experiencia del cliente: tres claves para pasar de la comprensión a la acción
Atender expectativas de entrega de productos y servicios es el estándar mínimo esperado para una buena experiencia del…
Conversatorio online: “¿Cómo lograr el verdadero Customer Experience?”
«¿Cómo lograr el verdadero Customer Experience?» es un evento online que se realizará el viernes 26 de marzo desde…
Rodrigo Fernández: “Customer experience es una estrategia rentable y no una moda”
Los negocios que fracasan en brindar una buena experiencia al cliente basan sus estrategias en lo que la organización piensa y no se enfocan en lo que quieren sus consumidores.
¿La experiencia del cliente es más importante que la propia compra?
Crear una experiencia del cliente, tanto en el mundo real como en el online, asegura una buena relación con los usuarios, quienes se convertirán en un público fiel.
Los beneficios de implementar una estrategia de customer experience
Inscríbete y participa de la charla gratuita: " La rentabilidad de una estrategia de customer experience" que dará Rodrigo Fernández, conferencista y gerente general de XCustomer360.