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PQSresponde: ¿Cómo hacer un mapa de experiencia del cliente?
Rodrigo Fernández, Gerente General en CX1to1, enseñará cómo lograr mantener la consistencia para entregar una buena experiencia a los clientes en cada punto de contacto.
PQSresponde: Claves para ofrecer una buena experiencia del cliente
Ahora los clientes ya no sólo buscan realizar una mera transacción, además buscan una atención directa y personalizada. Rodrigo Fernández, Gerente General en CX1to1, hablará sobre este tema.