Día del Padre: compra seguro y evita sobreendeudarte con estos consejos

Día del Padre: compra seguro y evita sobreendeudarte con estos consejos
Foto: Freepik

De cara a las celebraciones por el Día del Padre, compra seguro de manera virtual o presencial y evita sobreendeudarte con estos consejos.

A pocos días de celebrarse el Día del Padre, el Indecopi, como Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, presenta algunas sugerencias para comprar ese regalo especial para papá, sin contratiempos y de manera segura.

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Compra seguro de manera virtual o presencial y evita sobreendeudarte con estos consejos:

Compras seguras

  • Recuerda que la planificación en base al presupuesto personal es clave al momento de realizar las compras, así se evitará el sobreendeudamiento.

    Comprar regalos con anticipación ayudará a evitar la exposición a las aglomeraciones en los centros comerciales u otros establecimientos abiertos al público donde se puede propagar el Covid-19.

    En ese sentido, de ser posible, elije comprar a través de medios virtuales o a distancia.

  • Adquiere los productos o servicios en establecimientos formales, asegúrate de que los productos cuenten con garantía y que el proveedor tenga mecanismos de atención al cliente, en caso se presente algún problema de consumo.

  • Es importante leer los anuncios publicitarios para que los consumidores conozcan bien lo que están comprando, a qué precio y si quieren acceder a una promoción, saber cuáles son los términos y condiciones para que esta se haga efectiva. 

  • Es importante exigir y guardar el comprobante de pago, para que, en caso de cambio o reclamo, se pueda acreditar la compra.

  • El precio que informan los proveedores debe ser el total, es decir debe incluir los tributos, comisiones y cargos aplicables.

    Es importante que lo pagado coincida con el precio anunciado o que tenga el porcentaje de descuento ofrecido, de ser el caso. 

  • Además, recuerda que, si el precio varía en función del medio de pago utilizado, ello debe ser informado de manera destacada, en forma visible y accesible.

  • Los consumidores deben fijarse en los canales de atención al cliente con los que cuenta el establecimiento comercial, tales como correo electrónico, teléfono, etcétera. Estos  serán útiles para cualquier consulta o reclamo posterior.

Además, el Indecopi precisa que todos los establecimientos físicos y virtuales deben contar con un Libro de Reclamaciones y su aviso respectivo.

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Protocolos en la entrega de productos

  • Ante el estado de emergencia sanitaria por el Covid-19, los proveedores deben cumplir los protocolos sanitarios establecidos por el gobierno.

  • También deben cumplir con los estándares de cuidado en la atención, transporte y entrega de los productos o servicios que hayan adquirido, garantizando adecuadas condiciones sanitarias a fin de evitar la propagación del virus.

Compras por internet

  • Recuerda que es importante comprar desde páginas web, dispositivos u otras plataformas de comercio electrónico que sean seguros.

    Cuando se ingrese a una página web, identifica que esta tenga el candado de seguridad y el nombre de la tienda dentro de su dirección web (URL), así como mecanismos de pagos electrónicos seguros.

  • Una vez recibido el producto, se debe revisar la información contenida en el manual de uso, recomendaciones de empleo o de conservación contenidas en las etiquetas.

    Esto permitirá disfrutar del producto adquirido de manera adecuada y segura.

  • Si compras un producto en promoción o al cual se le aplican descuentos se debe revisar la información sobre el stock disponible y la vigencia del beneficio.

    Los proveedores están obligados a brindar esta información en su publicidad o promociones.

  • Evita ingresar a direcciones sospechosas a través de mensajes de texto y recuerda no otorgar tus datos personales o información sobre sus tarjetas de crédito, ya que pueden poner en riesgo su seguridad o tratarse de un fraude.

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