La evaluación del desempeño laboral del talento de la empresa tiene varios objetivos, entre ellos está el identificar las fortalezas de los colaboradores y ver las oportunidades de mejora.
La evaluación del desempeño laboral del talento de la empresa tiene varios objetivos, entre ellos está el identificar las fortalezas de los colaboradores y ver las oportunidades de mejora, de acuerdo con Sebastián Ausin, Country Manager de Buk Perú.
Así explicó dos alternativas con las que se podrá evaluar las capacidades o analizar el desempeño de los colaboradores: evaluación 360° y nine box.
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Evaluación 360°
Se ha convertido en una herramienta muy utilizada por las empresas, ya que ofrece una visión completa de las capacidades del colaborador, evaluando el desempeño desde diferentes puntos de vista de las personas que interactúan con la persona: líder, compañeros, subordinados y clientes internos, manifestó.
Para aplicarla, lo primero que se debe determinar son las competencias a evaluar y éstas pueden ser transversales o específicas del cargo, indicó.
Lo siguiente será definir a los evaluadores y ellos deben ser personas que conozcan el trabajo diario del colaborador, de manera que puedan informar sobre su desempeño, anotó.
Antes de iniciar el proceso de evaluación, es importante que se comunique a toda la organización el propósito de ésta, destacando que lo primordial es mejorar la productividad y el crecimiento profesional de los talentos de la empresa, sostuvo.
El formato principal de esta evaluación es una encuesta, la cual contiene preguntas objetivas según el propósito determinado, resaltó.
Cuando se concluye el periodo de evaluación, se debe realizar un informe que ayude a concentrar toda la información recopilada en un documento accesible al colaborador, refirió.
Corresponde brindar un feedback al colaborador, el cual incluya sus fortalezas y oportunidades de mejora, señaló.
Finalmente, es importante que luego de esa etapa, se trabaje un plan de acción para ayudar al trabajador a mejorar en los aspectos identificados, agregó.
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Nine box
Se trata de una herramienta que permite analizar el desempeño y potencial de los trabajadores para identificar el talento en la organización y que tiene por objetivo principal reconocer a los futuros líderes de la empresa, explicó.
Con la información recogida, se pueden crear diferentes planes de acción o sucesión para ayudar a la formación de estos futuros líderes, indicó.
La medición se realiza mediante nueve cuadrantes, considerando tres niveles (bajo, medio y alto) y evaluando las características de cada perfil de persona, anotó.
Algunos beneficios de utilizar esta herramienta es que es visual, simple y objetiva, puntualizó.
